Terma & Syarat giga138 – Peraturan & Polisi Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform giga138 yang boleh diakses melalui laman web giga138.best dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan giga138 ("Syarikat", "kami", "platform").

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit, menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh giga138, anda mengesahkan secara nyata bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua polisi lain yang digabungkan dengan rujukan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform giga138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran. giga138 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak atas kapasiti peribadi dan bukan sebagai wakil, ejen atau perantara mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak dilarang oleh undang-undang, peraturan atau sekatan tempatan di kawasan kediaman anda daripada menggunakan perkhidmatan kasino dalam talian atau pertaruhan sukan.
• Anda tidak sedang mengalami masalah ketagihan judi yang diiktiraf secara klinikal, dan anda menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan.
• Wang yang anda gunakan untuk deposit adalah milik anda sendiri yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti haram atau penipuan.
• Anda tidak pernah ditutup akaun oleh giga138 atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma sebelum ini.

giga138 berhak untuk menjalankan semakan identiti dan kelayakan pada bila-bila masa dan meminta dokumen berkaitan. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun tunggal di giga138. Membuka lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki dan bonus tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan butiran lain yang diminta. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penghentian akaun segera.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. giga138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak lain.
• Anda mesti memberitahu giga138 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran melalui sokongan pelanggan kami.
• Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini. giga138 tidak bertanggungjawab atas kegagalan komunikasi yang berpunca daripada maklumat hubungan yang lapuk atau salah.
• Pemindahan akaun kepada pihak lain, sama ada secara langsung atau tidak langsung, adalah dilarang sama sekali.

Pengesahan nombor telefon bimbit Malaysia adalah wajib untuk mengaktifkan akaun dan melakukan pengeluaran pertama. giga138 menggunakan nombor telefon Malaysia sebagai sebahagian daripada proses pengesahan dua faktor demi keselamatan akaun anda.

Semua transaksi kewangan di giga138 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). giga138 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima: giga138 menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan perbankan dalam talian FPX termasuk Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia yang lain. Had deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Deposit diproses dalam masa bawah satu minit selepas pengesahan dari penyedia pembayaran.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. giga138 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga.
• giga138 berhak menunda atau menolak deposit yang mencurigakan atau yang tidak mematuhi dasar anti pengubahan wang haram (AML) kami.
• Sebarang deposit yang dibuat secara silap tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Sila semak semula amaun sebelum mengesahkan transaksi.

Pengeluaran: Kemenangan boleh ditarik keluar pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat pertaruhan yang telah dipenuhi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa. Ahli VIP peringkat Gold ke atas menikmati keutamaan pemprosesan yang lebih pantas. Pengeluaran minimum adalah RM20 per transaksi.

• Pengeluaran pertama dari akaun baru memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen yang sah. Ini adalah prosedur standard keselamatan giga138 dan bukan bertujuan menyukarkan ahli yang sah.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang disahkan atas nama ahli yang sama.
• giga138 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut sekiranya terdapat petanda aktiviti yang mencurigakan.
• Amaun bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh ditarik keluar. Hanya wang tunai sebenar dan bonus yang telah memenuhi syarat pertaruhan layak untuk pengeluaran.

giga138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama tawaran tersebut. Terma khusus promosi mengatasi terma umum ini sekiranya terdapat percanggahan.

• Setiap ahli hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Akaun pendua yang dibuat untuk menuntut bonus baharu adalah pelanggaran serius terma ini.
• giga138 berhak menarik balik mana-mana bonus yang diberikan secara silap atau yang dituntut melalui cara yang tidak sah.
• Mata VIP yang terkumpul dalam Program Ganjaran VIP giga138 adalah bukan tunai dan tidak boleh dipindahkan antara akaun. Mata VIP tidak tamat tempoh dalam tempoh 90 hari daripada aktiviti terakhir akaun.
• giga138 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi atau program VIP dengan notis terlebih dahulu yang munasabah kepada ahli yang terjejas.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan yang menyalahi semangat promosi, penggunaan perisian automatik atau teknik lain yang tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan berpotensi penutupan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di platform giga138 – termasuk kasino langsung, permainan slot, permainan meja, poker dan pertaruhan sukan – menggunakan sistem yang adil dan telus. Permainan kasino menggunakan RNG (Random Number Generator) yang disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf untuk memastikan setiap keputusan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. giga138 tidak menerima rayuan terhadap keputusan permainan yang telah diselesaikan dengan betul mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa permainan, giga138 berhak untuk membatalkan atau menganggap taruhan tidak sah. Sebarang wang taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Untuk pertaruhan sukan, semua taruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan yang berkenaan. Sekiranya perlawanan ditangguhkan atau ditamatkan sebelum mencapai keputusan yang sah, taruhan akan diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap jenis sukan dan pasaran.
• Odds untuk pertaruhan sukan boleh berubah sebelum taruhan disahkan. Odds yang dipaparkan semasa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai untuk taruhan tersebut.
• giga138 berhak membatalkan taruhan yang dibuat berdasarkan odds yang terpapar secara silap akibat kesilapan teknikal.
• Had taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk semua jenis permainan dan boleh berbeza mengikut peringkat VIP ahli dan jenis permainan atau pasaran.

giga138 komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan pemain yang aktif. Kami percaya bahawa hiburan haruslah kekal sebagai hiburan, dan kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli mengawal pengalaman bermain mereka dengan lebih bijak.

• Had Deposit Sendiri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui bahagian akaun mereka. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 7 hari terpakai.
• Tempoh Rehat: Ahli boleh memilih untuk mengambil rehat sementara dari platform bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh rehat, akses kepada platform adalah disekat sepenuhnya.
• Pengecualian Kendiri: Ahli yang merasakan mereka mengalami masalah judi boleh memohon pengecualian kendiri jangka panjang. giga138 akan menghormati permintaan ini dengan serius dan menyekat akses secara kekal atau bagi tempoh yang dipohon.
• Pengesanan Tingkah Laku Berisiko: giga138 menggunakan sistem untuk mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah judi. Ahli yang dikenal pasti mungkin akan dihubungi oleh pasukan kami dan ditawarkan maklumat dan sokongan yang berkaitan.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah judi, sila hubungi pasukan sokongan giga138 atau baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk memastikan platform giga138 kekal selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali. Pelanggaran mana-mana perkara berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan perampasan semua baki tanpa pampasan:

• Membuka lebih dari satu akaun bagi tujuan mengelak had atau menuntut bonus berganda.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi yang direka untuk memberi kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutama dalam permainan poker langsung atau pertaruhan sukan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform giga138 untuk sebarang tujuan haram termasuk penipuan kewangan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Cubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform giga138.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang tingkah laku yang mengancam, mengganggu atau menyalahguna pasukan sokongan pelanggan giga138.

giga138 berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau polisi berkaitan lain.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Maklumat akaun yang salah atau tidak tepat yang tidak dapat disahkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan giga138 melalui live chat. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, giga138 berhak untuk merampas semua baki termasuk wang tunai dan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Keputusan penutupan akaun atas sebab pelanggaran adalah muktamad.

Platform giga138 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kesilapan teknikal. Walaupun giga138 berusaha keras untuk memastikan ketersediaan platform yang konsisten, gangguan teknikal kadangkala boleh berlaku atas sebab-sebab yang di luar kawalan kami.

• giga138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet atau kesilapan teknikal yang berada di luar kawalan platform.
• giga138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Maklumat peluang dan statistik yang disediakan di platform giga138 adalah untuk tujuan hiburan dan rujukan sahaja dan tidak merupakan nasihat kewangan atau jaminan keputusan.
• Had liabiliti giga138 dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

giga138 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform, mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan dan menghubungi anda berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Semua data peribadi dan maklumat kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. giga138 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Untuk maklumat lengkap tentang cara giga138 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang komprehensif.

giga138 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel kepada alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform giga138 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Tarikh terakhir kemas kini Terma & Syarat ini adalah Januari 2026. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan giga138 melalui live chat atau emel di support@giga138.best.